- Завод «Азия Цемент» улучшил обслуживание клиентов за счет внедрения информтехнологий 16:43, 18 декабря 2019 Версия для печати
- В пензенской компании «Азия-Цемент» обсудили планы на 2020 год
- PenzaNews — Новости Пенза
- На заводе «Азия Цемент» улучшено обслуживание клиентов за счет внедрения информтехнологий
- 18:53 | 13.12.2019 | Экономика
- Инновация в системе отгрузки в компании «Азия Цемент»
- Бетон.ру
- Бетон
- Цемент
- Нерудные материалы
Завод «Азия Цемент» улучшил обслуживание клиентов за счет внедрения информтехнологий 16:43, 18 декабря 2019 Версия для печати
Целый ряд шагов по улучшению клиентского сервиса предпринят с начала 2019 года на заводе «Азия Цемент», действующем в Никольском районе Пензенской области. Об этом сообщил директор предприятия по маркетингу и информационным технологиям Евгений Березин.
«Мы разработали e-mail- и SMS-роботов, которые информируют о статусе доставки продукции», — сказал он в ходе ежегодной встречи с партнерами, состоявшейся в конференц-зале отеля Azimut Hotel Penza.
По словам Евгения Березина, клиенты в режиме онлайн получают уведомления об изменении статуса отгрузки продукции и могут отслеживать на карте местонахождение автомобиля по координатам GPS.
«Это важно, чтобы вы понимали, к какому времени придет транспорт, и могли подготовиться к разгрузке», — пояснил он.
Кроме того, директор ООО «Азия Цемент» по маркетингу и информационным технологиям напомнил, что был разработан личный кабинет перевозчика и обновлен сайт предприятия, на котором предусмотрена возможность оформления заказа.
«Также мы добавили на сайт онлайн-консультанта. В данном случае в чате отвечает живой человек, а не робот, чтобы максимально оперативно решить ваш вопрос», — отметил Евгений Березин.
Говоря о взаимодействии с партнерами, он особо обратил внимание на проведение клиентских семинаров на территории цементного завода и на активную рекламную поддержку в регионах.
«Азия Цемент» — современный завод по производству цемента сухим способом мощностью около 2 млн. тонн в год. Открыт в Никольском районе Пензенской области в 2014 году.
Стратегическая задача предприятия — обеспечить российский рынок цементом с высокими прочностными характеристиками и стабильными параметрами качества.
Доставка осуществляется двумя видами транспорта — автомобильным и железнодорожным. Возможна отгрузка навалом и мешками весом 50, 40 и 25 кг.
Продукция предприятия неоднократно входила в число «100 лучших товаров России».
Источник
В пензенской компании «Азия-Цемент» обсудили планы на 2020 год
Непростой, но при этом успешный. Такую оценку уходящему году дало руководство завода «Азия-Цемент». Итоги прошедших месяцев подвели в рамках встречи с партнерами предприятия. В 2019-м были проведены изменения в ряде процессов, что привело к значительным положительным результатам.
28 регионов страны и это — далеко не предел. Передовой пензенский завод «Азия-Цемент» уже не первый год обеспечивает российский рынок качественной продукцией. В 2019 году отмечен рост в объеме продаж более чем на 15%, существенно расширилась география партнеров, загрузка производственных мощностей достигла 94%. На сегодняшний день это один из лучших результатов среди цементных заводов России .
«Важно, чтобы клиенты были довольны. В случае с компанией «Азия-Цемент» мы добились нужных результатов: у нас стабильные поставки и качество. Все хорошо, клиенты довольны, поэтому мы не собираемся менять поставщика», — рассказал генеральный директор «ПЦК-Логистика» из Самарской области Дмитрий Гостев .
«Мы провели ряд модернизаций, изменений в процессе для того, чтобы избежать проблем, которые были в прошлом, и сделать задел на будущее. 2019 год прошел именно так, как планировали. Мы смогли взять под полный контроль производственный процесс», — рассказала генеральный директор ООО «Азия-Цемент» Айнура Кыпчакбаева .
Итоги года по сложившейся традиции подвели совместно с партнерами, которых пригласили в Пензу . Это возможность получить обратную связь, а также рассказать о перспективах на 2020 год. В частности, планируется усилить работу, направленную на поддержание стабильно высокого качества продукции и внедрение новых цифровых сервисов.
«Азия-Цемент» — современный и эффективный завод, поэтому мы внедряем в производство последние тенденции и технологии, в том числе — IT-рынка. Для партнеров самое ключевое новшество — это личный кабинет на сайте, с помощью которого они могут заключить договор, оформить счета, заявки на отгрузку и получаю всю необходимую информацию», — сказал директор по маркетингу и информационным технологиями ООО «Азия-Цемент» Евгений Березин .
В рамках встречи прошел благотворительный аукцион. Партнеры смогли приобрести картины известного пензенского художника, а все вырученные от продажи средства, более 200 тысяч рублей, направлены в благотворительный фонд «Золотая капля» для помощи тяжелобольным детям.
Источник
PenzaNews — Новости Пенза
Подписка на новости
Если Вы хотите бесплатно получать ежедневную рассылку новостей по электронной почте, пожалуйста, отправьте со своего на адрес info@penzanews.ru письмо с темой «Подписка».
Отправляя письмо, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Для желающих следить за новостями в Telegram создан бот @PenzaNewsBot и канал @PenzaNews.
На заводе «Азия Цемент» улучшено обслуживание клиентов за счет внедрения информтехнологий
18:53 | 13.12.2019 | Экономика
Пенза, 13 декабря 2019. PenzaNews. Целый ряд шагов по улучшению клиентского сервиса предпринят с начала 2019 года на заводе «Азия Цемент», действующем в Никольском районе Пензенской области. Об этом сообщил директор предприятия по маркетингу и информационным технологиям Евгений Березин.
«Мы разработали e-mail- и SMS-роботов, которые информируют о статусе доставки продукции», — сказал он в ходе ежегодной встречи с партнерами, состоявшейся в конференц-зале отеля Azimut Hotel Penza.
По словам Евгения Березина, клиенты в режиме онлайн получают уведомления об изменении статуса отгрузки продукции и могут отслеживать на карте местонахождение автомобиля по координатам GPS.
«Это важно, чтобы вы понимали, к какому времени придет транспорт, и могли подготовиться к разгрузке», — пояснил он.
Кроме того, директор ООО «Азия Цемент» по маркетингу и информационным технологиям напомнил, что был разработан личный кабинет перевозчика и обновлен сайт предприятия, на котором предусмотрена возможность оформления заказа.
«Также мы добавили на сайт онлайн-консультанта. В данном случае в чате отвечает живой человек, а не робот, чтобы максимально оперативно решить ваш вопрос», — отметил Евгений Березин.
Говоря о взаимодействии с партнерами, он особо обратил внимание на проведение клиентских семинаров на территории цементного завода и на активную рекламную поддержку в регионах.
«Азия Цемент» — современный завод по производству цемента сухим способом мощностью около 2 млн. тонн в год. Открыт в Никольском районе Пензенской области в 2014 году.
Стратегическая задача предприятия — обеспечить российский рынок цементом с высокими прочностными характеристиками и стабильными параметрами качества.
Доставка осуществляется двумя видами транспорта — автомобильным и железнодорожным. Возможна отгрузка навалом и мешками весом 50, 40 и 25 кг.
Продукция предприятия неоднократно входила в число «100 лучших товаров России».
Источник
Инновация в системе отгрузки в компании «Азия Цемент»
Новый программно-аппаратный комплекс системы отгрузки палет фасованного цемента со склада готовой продукции разработан и смонтирован дирекцией по информационным технологиям компании «Азия Цемент». Теперь водитель вилочного погрузчика самостоятельно выполняет задания на погрузку, которые выводятся на экран сенсорного монитора в кабине.
Наличие постоянного покрытия беспроводной сетью Wi-Fi помещений крытых складов с готовой продукцией и прилегающей к ним территории позволяет водителю погрузчика в режиме онлайн получать новые задания на отгрузку и выполнять их на сенсорном экране. Новая система отгрузки на складе «бесшовно» интегрирована в корпоративную ERP-систему.
На мониторе водитель погрузчика видит следующие данные:
- Очередь грузовых машин на погрузку после оформления диспетчером на КПП завода.
- Машины, которые прибыли на территорию склада и ожидают своей очереди.
- Текущее задание со спецификацией отгрузки палет.
В процессе выполнения задания водитель отмечает на мониторе отгрузку каждой палеты и видит прогресс выполнения по заданию. После завершения очередного задания, в ERP-системе автоматически формируются отгрузочные документы, а на экран монитора загружается новое задание и водитель погрузчика продолжает работу без простоев.
Евгений Березин, директор по информационным технологиям:
«Интерфейс и логика новой системы отгрузки детально продуманы. Правильное расположение элементов на экране монитора, крупный размер шрифтов и кнопок, краткие надписи и цветовая индикация позволяют водителю погрузчика быстро ориентироваться и не совершать ошибок в процессе отгрузки».
Новая система отгрузки позволяет ускорить время погрузки каждой машины в 1,5 — 2 раза и сократить время ожидания своей очереди для водителей, прибывших на завод.
Источник
Бетон.ру
Бетон
Цемент
Нерудные материалы
Цена памятника москва
Дата публикации: 31.03.2021 | Количество просмотров: 505 |
На заводе «Азия Цемент» реализована новая система отгрузки паллет фасованного цемента со склада готовой продукции. Теперь водитель вилочного погрузчика самостоятельно выполняет задания на погрузку, которые выводятся на экран сенсорного монитора в кабине.
Новый программно-аппаратный комплекс разработан и смонтирован дирекцией по информационным технологиям компании «Азия Цемент».
Помещения крытых складов с готовой продукцией и прилегающая к ним территория покрыты беспроводной сетью Wi-Fi. Наличие постоянного Интернета позволяет водителю погрузчика в режиме онлайн получать новые задания на отгрузку и выполнять их на сенсорном экране. Новая система отгрузки на складе «бесшовно» интегрирована корпоративной с ERP-системой.
Водитель погрузчика видит на экране своего монитора:
- Очередь грузовых машин на погрузку, которые оформлены диспетчером на КПП завода.
- Машины, которые прибыли на территорию склада и ожидают своей очереди.
- Текущее задание со спецификацией отгрузки паллет.
В процессе выполнения задания водитель отмечает на мониторе отгрузку каждой паллеты и видит прогресс выполнения по заданию. После завершения очередного задания, в ERP-системе автоматически формируются отгрузочные документы, а на экран монитора загружается новое задание и водитель погрузчика продолжает работу без простоев.
Евгений Березин, директор по информационным технологиям:
«Интерфейс и логика новой системы отгрузки детально продуманы. Правильное расположение элементов на экране монитора, крупный размер шрифтов и кнопок, краткие надписи и цветовая индикация — позволяют водителю погрузчика быстро ориентироваться и не совершать ошибок в процессе отгрузки.»
Новая система отгрузки позволяет ускорить время погрузки каждой машины в 1,5-2 раза и сократить время ожидания своей очереди водителей, прибывших на завод.
Это еще один шаг компании «Азия Цемент» по совершенствованию внутренних процессов для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса.
Источник