Как продвинуть натяжные потолки

Как раскрутить бизнес по натяжным потолкам

В сфере услуг сначала вы платите за рекламу, чтобы получить репутацию, а затем репутация сама делает вам рекламу. Найти первых клиентов можно без офиса и отдела продаж. В статье мы разберемся, как раскрутить бизнес по натяжным потолкам в онлайне.

Продумать воронку продаж

Схема продаж в бизнесе натяжных потолков состоит из шести этапов:

1. Сделать лендинг.
2. Привлечь на него клиентов.
3. Получить входящий трафик звонков.
4. Назначить и выполнить замеры.
5. Получить заказы на установку.
6. Установить потолки и получить деньги.

Остановимся подробнее на первых двух этапах — от них в первую очередь зависит увеличение продаж бизнеса по натяжным потолкам .

Сделать лендинг

Лендинг — это ваша визитка в интернете. Смотрите на него глазами клиента. На сайте есть полезная для покупателя информация? Она написана простым и понятным языком? Легко найти время работы, цены, условия заказа, информацию о скидках, контакты? Ответы на эти вопросы подскажут, как увеличить продажи в бизнесе по натяжным потолкам .

Для начала работы достаточно сделать аккуратную и визуально приятную страничку с контактами, описанием услуг и примерами работ. В дальнейшем вы сможете дополнить ее отзывами клиентов и создать блог для SEO-продвижения.

Стоимость простого лендинга у фрилансера — 5–15 тысяч рублей, хостинг на год стоит в пределах 1000 рублей.

Привлечь клиентов на сайт

От количества посетителей лендинга зависит увеличение продаж натяжных потолков . Чем больше людей о вас узнает, тем больше заинтересуется услугой, закажет бесплатный замер и в итоге подпишет договор.

Основные способы привлечь целевых посетителей на сайт:

• поисковое продвижение;
• контекстная реклама;
• реклама в социальных сетях;
• системы ретаргетинга.

Среди этих методов самым подходящим для новичка будет контекстная реклама. С рекламным кабинетом можно разобраться самостоятельно, но проще и быстрее будет привлечь специалиста. Он поможет подобрать ключевые слова, распределить бюджет и провести тестирование.

Использовать дополнительные форматы

Когда поток продаж налажен, можно попробовать и другие методы продвижения. Они помогут выделиться среди конкурентов, охватить больше людей и повысить рентабельность бизнеса по натяжным потолкам.

В этой нише можно:

• издавать статьи в онлайн и печатных журналах;
• запустить ролик на телевидении;
• сделать аудиорекламу на радио;
• провести «день открытых дверей» для клиентов;
• сделать рассылку презентации о компании;
• подготовить коммерческое предложение для корпоративных клиентов.

Чтобы выбрать работающий метод продвижения, который повысит продажи натяжных потолков , изучайте свою целевую аудиторию. Поймите, какую проблему людей вы лучше всех сможете решить — это и будет основа вашей рекламной стратегии.

Источник

Как найти клиентов на натяжные потолки

Итак, у Вас есть бизнес. Большой или маленький, давно или недавно — не важно. Вы занимаетесь натяжными потолками — типовыми, эксклюзивными, дорогими или бюджетными. Кризис 2015-2016 годов серьезно ударил по всем видам бизнеса, а рынки изменились очень кардинально. Старые методы рекламы или не работают или стали работать хуже. Каждого клиента теперь нужно «дожимать» и отрабатывать. Что ж, давайте посмотрим — откуда можно взять и как «дожать» клиентов, кроме привычных способов.

С чего начать рекламу натяжных потолков в интернете?

Первое, о чем можно и нужно подумать при мысли о рекламе в интернете — это, собственно, сайт компании. Корпоративный сайт — это как собственная рекламная площадка, на которой Вы можете размещать когда угодно и что угодно, но не всегда эффективно. Чтобы сайт был эффективен — он должен быть создан очень осмысленно. Размещая любую информацию на сайте — задумайтесь, зачем она пользователю? Насколько она нужна Вашему потенциальному клиенту? Как Вы планируете ее использовать?

Например, если Вы производите и устанавливаете натяжные потолки — действительно ли Вашим пользователь важно знать текущее время в Лондоне (относится к информерам с часами, которые все еще часто используют). Нужно ли Вашим клиентам информацию об оборудовании, используемом на производстве? Конечно, это может быть дорогое оборудование, возможно, эксклюзивное в Вашем регионе. Но на сайте статья об оборудовании должна быть на заднем плане. А вот на первом плане должны быть выгоды, которые получит пользователь, если станет клиентом. Вам нужно продать пользователю товар (услугу), а не компанию, поэтому сделайте упор на то, что Вы предлагаете.

Если у Вас еще нет сайта, есть три варианта:

• Заказать индивидуальную разработку сайта (дольше, дороже);
• Купить готовый сайт по натяжным потолкам (дешеве, быстрее);
• Начать работу в интернете с социальных сетей, без сайта (совершенно другая деятельность, которой в данной статье уделено мало внимания)

Как привлечь посетителей на сайт по натяжным потолкам?

Просто создания сайта недостаточно для полноценной работы над повышением продаж и привлечением клиентов . Чтобы с сайта были какие-либо заявки и заказы, необходимо сначала привлечь на него посетителей. Обратите внимание, что Вам нужны целевые посетители, которым нужны Ваши услуги. Разного рода накрутки, эмуляции и т.д. — это лишь цифра на счетчике, которая абсолютно беполезна для Вас, а в некоторых случаях — вредна.

В общем существует много способов привлечения целевых посетителей на сайт, основные из них:

• Поисковое продвижение;
• Контекстная реклама;
• Реклама в социальных сетях;
• Системы ретаргетинга;

Поисковое продвижение

Поисковое продвижение — это привлечение пользователей из так называемого «органического поиска» — из результатов поиска в поисковых системах (Яндекс, Google и т.д.). Чтобы привлечь пользователей из органической выдачи, сайт нужно продвигать — выводить как можно ближе к началу результатов поиска по целевым запросам. Чем выше позиции вашего сайта в поиске по запросам вроде «натяжные потолки фото и цены», тем большее количество потенциальных клиентов зайдут на Ваш сайт. За позиции сайта поисковым системам не нужно платить, переходы из результатов поиска бесплатны.

Минус поискового продвижения если и есть, то лишь в том, что часть зашедших пользователей для Вас могут быть бесполезны — они могли искать общую информацию — «установить натяжной потолок своими руками» — они, скорее всего не станут Вашими клиентами. Но если подготовить правильные материалы и описать всю трудоемкость процесса, даже таких пользователей можно сделать Вашими клиентами.

Контекстная реклама в сфере натяжных потолков

Контекстная реклама — более точное, целевое привлечение клиентов. Здесь можно выбрать точные запросы, по которым отображать Ваш сайт в результатах поиска на рекламных позициях. Однако, оплата в контекстной рекламе осуществляется за каждый переход на сайт, и переход этот может стоить достаточно дорого — до нескольких сотен рублей, а при серьезной конкуренции и не очень грамотной настройке — и до тысяч рублей.

Как бы странно это не звучало, но чем более правильно настроена контекстная реклама, чем более высокие у нее показатели конверсии и кликов, тем меньше средняя стоимость клика.

Балансировка расходов на контекстную рекламу осуществляется правильным подбором и распределением ключевых слов, по которым показываются объявления. Например, Вы можете настроить объявление, показываемое по запросам типа «натяжные потолки», «фото натяжных потолков». И это будет колоссальной тратой бюджета: запросы это общие, вообще не гарантирующие, что пользователь хочет что-то купить, а каждый клик по ним стоит очень дорого. Куда выгоднее настроить рекламу по конкретным и узким запросам типа «заказать натяжные потолки», «натяжные потолки (ваш город) купить» и т.п. — за счет меньше частотности запросов, они будут дешевле, а из за конкретики — переходы по ним будут более конверсионными.

Не стоит забывать и о том, что контекстная реклама показывается не только в результатах поиска, но и в рекламной сети (сети партнеров поисковой сети). Рекламную кампанию по сети сайтов партнеров рекомендуется настраивать отдельно от рекламы на поиске. Это позволит снизить стоимость «общих» кликов и подготовить более индивидуальные объявления. Реклама в сети партнеров выводится тем, кто искал указанные фразы — здесь часто указывают не только продающие фразы, но и общие, не конверсионные. Если пользователь искал «фотографии натяжных потолков», есть основания полагать, что ему интересны потолки и при посещении сайтов-партнеров ему можно предложить услуги по натяжным потолкам.

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях — для деятельности компании по натяжным потолкам — идеальный способ как найти потенциального клиента, так и поддерживать связь с ним на случай повторных продаж. В первую очередь речь идет о сообществе и его развитии. Все ваши возможные клиенты ежедневно пользуются социальными сетями и общение с ними в удобном для них формате повышает лояльность. Если систематически в сообществе публиковать полезный (внимание!) контент, можно всегда поддерживать пользователей «наготове» заказать услугу. Помните: нужно получить у каждого подписчика доверие и вызвать ассоциации со своей деятельностью, а не с юмором или цитатами.

Кроме того, социальные сети позволяют настраивать таргетинговую рекламу — это очень целенаправленная реклама, которая показывается только заданной аудитории. В базовом функционале Вы можете отбирать аудиторию не так подробно — город, пол, возраст и некоторые дополнительные параметры. Однако, есть возможность отбирать аудиторию более тщательно, используя специализированные сервисы на платной основе. Например, можно отобрать группы, связанный с ремонтами квартир (идеи ремонта, советы, ремонт своими руками и т.д.), а также группы Ваших конкурентов и выбрать оттуда, например, недавно вступивших пользователей и пользователей, проявляющих активность. Недавно вступившие — это те, кто начали интересоваться ремонтом квартиры, а значит, они вполне могут интересоваться Вашим предложением по натяжным потолкам.

Аудиторию таргетинговой рекламы нужно подбирать очень точно — оплата за нее производится обычно за показы. Например, 1000 показов рекламы «вконтакте» может стоит 8 рублей, но эта 1000 показов может произойти очень быстро — Вконтакте много пользователей единовременно. Соответственно, чем большее количество кликов Вы сможете получить с этой 1000 показов, тем дешевле будет стоить каждый переход на Ваш сайт. А чтобы кликов было больше — нужно показывать рекламные объявления целевой аудитории, причем объявления должны быть на злободневную для целевой аудитории тему.

Системы ретаргетинга

Системы ретаргетинга — это системы, позволяющие показывать рекламу пользователям для их возврата и при определенных условиях. Например, можно «догонять» пользователя, нажавшего на кнопку заказа, но не отправившего форму. Ведь вполне логично, что человек, нажавший кнопку заказа — определенно хотел получить услугу но для заказа его недостаточно убедили. Реклама, показываемая ему в дальнешем должна быть убедительной. Такая реклама может показываться как в рекламной сети поисковых систем, так и в соц.сетях. Процесс настройки систем ретаргетинга достаточно сложен — нужно точно и грамотно продумать возможные цепочки событий, после которых показывать рекламу и подготовить правильные объявления для каждого отдельного набора действий пользователя.

Еще одним интересным вариантом ретаргетинга является возможность повторных продаж, используя контакты клиентов. В базы ретаргетинга можно помещать пользователей, которые уже оставляли заявки на сайте или осуществляли заказы не через сайт. Например, всем, кто заказывал у Вас натяжной потолок, можно предложить сервисное обслуживания или «помыть» потолок.

Итоги и выводы

Итак, чтобы получать клиентов из интернета, необходимо сделать сайт и запустить рекламу. Чем правильнее и активнее работает реклама, тем больше клиентов можно получить. Не забывайте, что все вышеописанное влияет не только на быстрые продажи, но и на общее развитие компании, на развитие брэнда и поготовку пользователей к отложенным продажам.

Конечно, в статье не все перечислено, да и не все описано максимально подробно. Описать в двух словах и тезисно многонедельную работу нескольких специалистов достаточно сложно, но концепция задана.

Так или иначе, практика показывает, что с сайта точно можно получать ежедневные заявки, 3 — 5 штук и больше, в зависимости от используемой рекламы. При этом нужно понимать, что на конверсию сайта влияет не только реклама и сам сайт, но и политика Вашей компании, как ценовая, так и политика работы с клиентами, отзывы и многое другое, не связанное напрямую с сайтом.

Источник

Как увеличить продажи натяжных потолков: 5 советов

Запуск бизнеса по продаже натяжных потолков не требует много усилий: заключаете договор с поставщиком полотна, закупаете инструменты, нанимаете мастеров, ищете клиентов. Последний пункт обычно вызывает большего всего вопросов. Мы собрали пять рекомендаций, которые помогут заявить о своей компании и повысить продажи.

Используйте сайт как витрину

В бизнесе натяжных потолков важна визуализация — покупатель заранее хочет видеть, какой результат он получит. Разместите на сайте фотографии со своими работами, дополните их кратким описанием — что было сделано, какие материалы использованы, какая площадь покрыта, сколько это стоило. Выигрышно будут смотреться фотографии до и после — они показывают вашу ценность, как специалиста.

На сайте должны быть размещены подробные условия работы: как сделать заказ, как вызвать замерщика, сколько стоят услуги, какие возможны скидки. Поддерживайте актуальность промоакций, сделайте альбом с фотографиями полотен разного цвета и фактуры, регулярно обновляйте портфолио, публикуйте отзывы — это вызывает доверие клиентов.

Покупайте контекстную рекламу

Если вы уже поработали над сайтом и теперь думаете, как быстро раскрутить бизнес по натяжным потолкам , вам поможет контекстная реклама. Это эффективный метод продвижения, но для ниши с высокой конкуренцией достаточно дорогой. Чтобы не тратить ресурсы впустую, мы советуем сразу нанять специалиста по своей тематике. Он выберет точные запросы, по которым будет продвигаться сайт, и порекомендует оптимальный рекламный бюджет.

Сотрудничайте с ремонтными бригадами

Установка потолков требует хорошей практики. Не все ремонтные бригады готовы браться за это самостоятельно, им проще отдать работу на аутсорс. Предлагайте сотрудничество небольшим фирмам, которые занимаются отделкой. Рекомендуйте друг друга клиентам — это увеличит количество заявок для обеих сторон.

Если ресурсы вашей компании позволяют брать крупные проекты, то ищите выход на застройщиков. Выезжайте на строящиеся объекты, общайтесь с прорабами, ищите контакты управленческой верхушки. Так вы сможете занять нишу установки потолков в новых квартирах.

Давайте экспертные рекомендации

Увеличение продаж натяжных потолков зависит от способа общения ваших продавцов. Они не должны ограничиваться консультацией по материалам и ценам или записью на замер. Важно узнать проблему клиента, чтобы предложить варианты решения. Вы покажете, что ваша цель — помочь заказчику, а не получить от него больше денег. В перспективе такая репутация приведет вам новых покупателей самым дешевым способом — по сарафанному радио.

Напоминайте о себе

Чтобы повысить рентабельность бизнеса по натяжным потолкам , нужно доводить до продажи максимальное количество обращений. Даже если это не удалось сделать с первого раза, не вычеркивайте клиента. Есть люди, которые очень долго ищут подрядчика, не уверены в выборе дизайна, ждут акционных предложений или вообще — знака свыше. Будьте таким знаком — регулярно прозванивайте базу клиентов или делайте рассылку. Предлагайте персональные промокоды, рассказывайте о новых дизайнах или услугах, напоминайте об акциях.

Каждый из этих советов поможет вам увеличить количество продаж — привлечь новых заказчиков или довести до покупки старых. Сохраните себе краткую памятку с инструментами и регулярно к ней возвращайтесь:

• заполненный сайт;
• контекстная реклама;
• сотрудничество с ремонтниками и строителями;
• качественные консультации;
• напоминания о себе.

Источник