- В новостройке на стенах плесень. Как заставить застройщика все исправить?
- Вы вправе предъявить претензии застройщику
- Любые недостатки с мокнущей штукатуркой — проблема застройщика
- Вы можете попробовать решить проблему самостоятельно
- Поменять квартиру с недостатками на другую нельзя
- Плесень — существенный недостаток?
- Что делать в вашем случае
- Почему появилась плесень под обоями после ремонта
- Откуда берется плесень после ремонта
- Как обнаружить плесень
- Что делать с плесенью
В новостройке на стенах плесень. Как заставить застройщика все исправить?
В конце апреля мы купили в ипотеку квартиру в новостройке. Дом трехэтажный, наша квартира на первом этаже.
Когда принимали квартиру от застройщика, стены были влажные. Но менеджер заверил, что это просто только что нанесли шпатлевку и она вскоре просохнет. Сейчас в квартире образовалась плесень и стены не просыхают. Такая ситуация практически во всех квартирах, не только в нашей.
Застройщик не предпринимает никаких действий, чтобы устранить плесень и сырость. Другие жильцы рассказывают, что при строительстве дома шли дожди, а дом стоял без крыши. Соответственно, все мокрое.
Была ли нарушена технология строительства? Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за квартиру или заменить ее на другую?
Ирина, застройщик, безусловно, неправ в том, что бездействует. Насколько он неправ как строитель — надо еще установить. Объясню, что вы можете сделать и на что рассчитывать.
Вы вправе предъявить претензии застройщику
Как я понимаю из вопроса, акт приема-передачи квартиры вы уже подписали. В целом ничего страшного в этом нет.
Если застройщик будет кивать на акт, где написано, что вы «претензий не имеете», знайте, что он неправ. Покупатель имеет право не знать о скрытых дефектах и не указывать их в акте приема-передачи. Независимо от того, есть ли у вас в момент подписания акта претензии или нет, право предъявлять претензии по качеству сохраняется в течение всего гарантийного срока — то есть пяти лет.
Но есть ограничения. Если это не скрытые дефекты, вы должны были заявить о недостатках сразу. Например, о разбитых окнах, царапинах на дверях, сломанных замках — словом, обо всем, что можно увидеть при визуальном осмотре и где даже обычному человеку можно понять, что что-то не так. А вот увидеть на осмотре, что стена кривая или уровень влажности штукатурки слишком высокий, вы не можете. Для этого нужны приборы и знания.
Поэтому застройщик не имеет права упрекать вас, что вы приняли квартиру без претензий.
Любые недостатки с мокнущей штукатуркой — проблема застройщика
Плесень на стенах — это недостаток, а влажная штукатурка — тем более. Даже если застройщик говорит, что штукатурку нанесли недавно и все будет в порядке: сохнет она несколько дней, максимум — неделю. Обычно между концом строительных работ и сдачей дома в эксплуатацию проходит три-четыре недели. Еще столько же по времени квартиры передают жильцам. За восемь недель должна высыхать любая штукатурка, если она нанесена по правилам и не подпитывается влагой откуда-то из дома или с улицы.
Вариантов, что не так с вашей штукатуркой, немного. Если штукатурка не сохнет на стене, которая граничит с улицей, значит, плохо загерметизированы швы или вообще есть проблема с качеством наружной отделки. Отделка может пропускать воду с улицы из-за некачественной гидроизоляции. В некоторых случаях могут быть даже какие-то ошибки в проектировании.
Второй вариант — в доме горизонтальная разводка отопления и все трубы идут в полу. Если у соседей сверху протекает труба в полу, она будет увлажнять ваш потолок и стену.
Третий вариант — если вашу штукатурку наносили на влажную поверхность. Керамический кирпич и газобетон, например, очень сильно впитывают влагу, а потом отдают ее. По правилам, внутреннюю кладку в доме делают после того, как готов каркас, или как минимум когда этаж закончили строить и он уже закрыт сверху следующим.
Все это недостатки, которые должен устранять застройщик.
Плесень — следствие влажности. Если устранить причину, восстановить штукатурный слой и обработать плесень специальными составами, она исчезнет. Но пока есть избыток влаги, бороться с ней бесполезно, особенно если изначальная проблема в ошибках конструкции: все опять намокнет и заплесневеет.
Вы можете попробовать решить проблему самостоятельно
То, что дом строят под дождем и без крыши, — нормально. Любой дом строят не месяц и не два, а намного дольше. Конечно, никто не прикрывает этажи от дождя. Это технически невозможно.
Но к тому моменту, когда в доме начинают делать внутреннюю отделку, он обычно уже сухой. Если нет — его специально просушивают тепловыми пушками. С другой стороны, если в доме всего три этажа, строили его наверняка очень быстро. Поэтому может быть так, что он не успел высохнуть и штукатурку наносили на влажные стены.
В любом случае, чтобы говорить о недостатке квартиры, надо зафиксировать этот недостаток и установить причину, по которой он возник. Если застройщик отказывается рассматривать ваши претензии, обращайтесь в независимую экспертизу. По закону можно самостоятельно устранить недостаток, а застройщика обязать возместить расходы. Наймите строительно-технического эксперта, который установит, в чем причины проблемы, и предложит способы, как их устранить. Заодно узнаете, сколько это стоит. Цена экспертизы — от 10 до 20 тысяч рублей.
Когда получите отчет от эксперта, отнесите его застройщику и потребуйте любой из вариантов, которые предлагает закон:
- устранить недостаток;
- уменьшить цену покупки и вернуть вам разницу в цене;
- возместить расходы, которые вы понесли, когда самостоятельно устраняли недостаток.
Если боитесь, что застройщик будет тянуть время, а жить в квартире надо уже сейчас, третий вариант наиболее удобный. Причем вы можете требовать деньги еще до того, как исправили проблемы. Закон не обязывает представлять документы об устранении недостатков. Достаточно заключения экспертизы о том, сколько стоит их устранить.
Поменять квартиру с недостатками на другую нельзя
Потребовать замены квартиры на новую, боюсь, вы не можете. Это подтверждает и Верховный суд. Мы уже рассказывали об этом, когда разбирали, как заключать, изменять и расторгать договоры по закону. В том разборе компания отказалась заменять дольщику квартиру на равнозначную, поскольку такой способ защиты прав законом не предусмотрен, и суд ее поддержал.
Если есть существенный недостаток, который застройщик вовремя не устранил, вы можете в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Но обычно это невыгодно. Даже если учесть положенную по закону неустойку, квартира, которую купили по ДДУ, дорожает к моменту сдачи дома. А если расторгнете договор, вам вернут только ту сумму, что вы заплатили при покупке, а не текущую рыночную цену. Может так получиться, что за эти деньги вы не сможете купить ничего аналогичного.
Плесень — существенный недостаток?
Вам придется доказывать отдельно, может ли плесень или повышенная влажность быть существенным недостатком.
По закону существенный — это неустранимый недостаток или недостаток, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. Или его выявляют неоднократно, или он проявляется вновь после того, как его устранили. Соответственно, существенное нарушение требований к качеству объекта долевого строительства — это несоответствие объекта долевого строительства условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Таким образом, чтобы понять, существенный или несущественный этот недостаток, надо установить причины. Причина может быть устранимым нарушением. Например, рабочие нарушили технологию, когда наносили штукатурку, или просто не просушили стену — это несущественный недостаток. Его легко устранить. И если вы в одностороннем порядке откажетесь исполнять договор, застройщик в суде может оспорить такой отказ. И суд не признает договор расторгнутым.
А вот нарушения строительных норм, норм проектирования устройства наружных стен, тепло- и гидроизоляции, качества выполнения работ по герметизации швов и стыков — это всё существенные недостатки. При них можно отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, и суд вас поддержит.
Вот пример из Смоленска. У участника долевого строительства были претензии к застройщику, поскольку на стенах образовалась плесень и влага. Застройщик утверждал, что дольщик виноват сам, так как неверно эксплуатировал квартиру и не проветривал помещения. Независимая экспертиза установила, что застройщик нарушил строительные нормы и правила, когда монтировал стены и устраивал теплоизоляцию наружных стен, и что эти недостатки нельзя устранить без капитального ремонта. Суд признал недостатки существенными, а договор расторгнутым, постановил вернуть деньги и еще начислил неустойку.
Что делать в вашем случае
В итоге план ваших действий должен быть таким.
Письмо застройщику. Направьте письменные претензии застройщику и ждите его реакции. Потребуйте провести комиссионный осмотр между вами и застройщиком. В комиссионном осмотре, как правило, участвуете вы, представитель застройщика и представитель УК. По результатам составляют акт, в котором стороны приходят или не приходят к единому мнению о причинах проблем. Подписывать его необязательно, если вы несогласны с выводами комиссии.
Экспертиза. Если предполагаете, что застройщик будет уклоняться от решения проблем, можете сразу нанимать эксперта. Но все же лучше дождаться реакции застройщика на первую претензию. Это важно для последующей компенсации ваших затрат на экспертизу. Застройщика пригласите присутствовать, когда эксперт будет проводить независимую экспертизу. Постарайтесь нанять эксперта с хорошей репутацией, потому что неграмотную экспертизу можно оспорить в суде.
Получите заключение экспертизы с расчетами, сколько стоит устранить недостатки. Если экспертиза установит, что в ваших проблемах виноват застройщик, опять пишите застройщику претензию. Приложите к ней копию заключения и потребуйте денег или устранения недостатков — на ваш выбор.
Суд. Если не решите проблему после экспертизы и претензии, то найдите юриста и обращайтесь в суд. Суд возместит расходы на экспертизу и на юриста — в разумных пределах. Вы получите и возмещение морального вреда, и неустойку — 3% от стоимости устранения недостатков за каждый день просрочки исполнения обязательства. Хотя суды часто снижают размер неустойки, так как суммы получаются астрономические.
В целом после экспертизы и до обращения в суд вы можете устранять недостатки самостоятельно. Если, конечно, это возможно технически и не требует капитального ремонта дома.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Источник
Почему появилась плесень под обоями после ремонта
С проблемой плесени сталкиваются многие. Характерные черные или синеватые пятна не только выглядят непривлекательно на стенах домов и квартир. Грибок вреден для здоровья человека, постоянное нахождение в помещении, зараженном плесенью, может приводить к негативным последствиям: аллергиям, респираторным заболеваниям, вплоть до плохо поддающейся лечению грибковой пневмонии. Продукты жизнедеятельности непрошенного соседа токсичны.
Поэтому, если появилась плесень под обоями после ремонта, то компания «Дезцентр-Русь» рекомендует немедленно обратиться за помощью к специалистам по ликвидации грибка.
Откуда берется плесень после ремонта
Грибок любит теплые и влажные помещения. Городские квартиры — идеальное место для развития и размножения спор, потому что в закрытом помещении поддерживается постоянная температура от 25 до 30 градусов по Цельсию. Среди основных причин, почему после ремонта появилась плесень под обоями, следующие:
- Нарушение качества материалов — слишком водянистый клей или просто плохой материал, из которого произведены сами обои.
- Плохая установка стеклопакетов, если менялись при ремонте окна. При недостаточной плотности прилегания пластиковых или деревянных рам, скапливается влага — конденсат, возникающий от контраста температуры снаружи и внутри. Поэтому плесень чаще всего разрастается зимой и ранней весной.
- Неплотное прилегание обоев — под ними образуется пространство, которого вполне хватает грибку, чтобы успешно размножаться и захватывать новые территории стены.
- Еще одна распространенная причина — нетерпение хозяев квартиры или дома, их желание поскорее закончить ремонт. Штукатурка и шпатлевка, которые наносятся на любую стену под обои, обязательно должны полностью высохнуть. Если остается сырость — это идеальная среда для размножения грибка.
- В квартире мебель стоит слишком плотно к стенам, нет доступа воздуха. Свежий воздух вообще хорошо предотвращает появление плесени, хотя если уже начался процесс заражения, просто отодвинуть шкаф или шифоньер не поможет.
- Неправильное утепление стен, которое вызвало так называемое смещение точки росы и повышение влажности и испарины под обоями.
Именно после ремонта риск обзавестись нежеланным соседом увеличивается в несколько раз, поскольку проводятся влажные работы в помещении. Все отделочно-шпатлевочные работы подразумевают нанесение смесей в полусыром состоянии, которые в идеале должны высыхать под прямыми солнечными лучами, в условиях сухости. Безусловно, не в каждой квартире можно обеспечить такой режим практически полного отсутствия влажности.
Как правило, плесень остается незамеченное какое-то время. Она спокойно распространяется и размножается под обоями, поскольку даже малейший зазор в несколько миллиметров — достаточно для того, чтобы разрастаться.
Как обнаружить плесень
Если речь идет о том, что появилась плесень под обоями и что делать с этим, то первый этап — вовремя заметить неприятное разрастание. Это не так просто, поскольку первое время грибок может оставаться спрятанным и ничем себя не проявлять. Важно знать излюбленные места плесени и соблюдать такие правила диагностики помещения:
- Начинать с углов. Специалисты компании «Дезцентр-Русь» сталкивались с огромным количеством комнат и целых домов, пораженных грибком. Практически всегда распространение спор начинается от точек стыка стен с потолком. Это связано с тем, что в углах образовывается максимальный конденсат, если помещение влажное.
- Обращать внимание на все пятна. Даже крохотная черная отметина на обоях может обозначать обширное заражение, если убрать «лицевой» слой. Не стоит дожидаться, пока плесень выберется наружу.
- Не придвигать мебель слишком плотно к стенам. Это не только затрудняет доступ свежего воздуха, но и вовремя заметить появление непрошенного гостя становится гораздо сложнее.
- Следить за состоянием окон, влажностью помещения. Сильные перепады температур тоже могут спровоцировать развитие грибка, потому что при резком охлаждении и последующем нагреве комнаты всегда останется немного конденсата под обоями.
- Принюхиваться. Плесень очень вредна для дыхательных путей, и ощущается специфическим сырым запахом, который напоминает гниющую картошку или подвалы. Находиться в зараженном грибком помещении всегда неприятно.
Конечно, лучше всего позаботиться о том, чтобы зловредный грибок не завелся в комнате заранее. Однако это получается далеко не всегда, потому что плесень крайне живуча, быстро размножается и распространяется, а комфортные для незваного гостя условия практически всегда означают рецидивы появления черных пятен на поверхностях в комнатах.
Что делать с плесенью
Если после ремонта появилась плесень под обоями, то самое главное — не пытаться уничтожить грибок самостоятельно. Дело в том, что он крайне стоек, без спецсредств ничего сделать невозможно. В интернете можно найти разные способы — от марганцовки до различных составов из арсенала «народных средств». Все они либо неэффективны, либо токсичны при непрофессиональном использовании, а иногда то и другое.
Компания «Дезцентр-Русь» предлагает профессиональные услуги уничтожения грибков на стенах квартир и домов. Процедура проходит следующим образом:
- Вам нужно будет подготовиться — отодвинуть мебель, убрать предметы, которые могут впитывать токсичные вещества, из комнаты.
- Обои придется удалить. Специалисты нашей компании могут также проверить состояние поверхности.
- Проводится удаление пораженного слоя штукатурки и обработка. Вещество для уничтожения грибка токсично, поэтому рекомендовано не находиться в помещении, где проводились работы, двое-трое суток.
- Обязательно заново провести шпатлевочно-отделочные работы. Для высыхания до идеального состояния можно использовать специальные УФ-лампы.
Вам придется позаботиться о профилактике возникновения плесени. Единственный способ это сделать — устранить основную причину развития грибковых спор. Мастера из компании «Дезцентр-Русь» дадут конкретные советы по каждому индивидуальному случаю, которые помогут избежать рецидива развития черных пятен плесени под обоями.
Источник